Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

De Civios Marktplaats wordt uitgebaat door:

2. Wat de marktplaats is

Op de marktplaats vinden lokale besturen digitale oplossingen en diensten van leveranciers, kunnen ze die vergelijken, behoeften delen en interesse tonen. Civios is een neutrale facilitator en kwaliteitscurator: Civios is geen wederverkoper en geen certificeringsinstelling.

Een overeenkomst over een oplossing sluit een bestuur rechtstreeks met de leverancier, volgens de regels van de overheidsopdrachten die voor dat bestuur gelden. De keuze en de juridische beslissing blijven steeds bij het lokale bestuur. Prijzen op de marktplaats zijn indicatief en exclusief btw.

Een validatieniveau bij een oplossing is een gedocumenteerde beoordeling door Civios op basis van de informatie die de leverancier aanleverde, geen certificering, audit of garantie.

3. Je account

Een account is er voor medewerkers van lokale besturen en van leveranciers. Je registreert met correcte gegevens en, als bestuur, met het e-mailadres dat je van je bestuur kreeg. Civios bekijkt elke registratie en kan ze weigeren of een account afsluiten als de gegevens niet kloppen of deze voorwaarden niet gevolgd worden.

Je houdt je wachtwoord geheim en bent verantwoordelijk voor wat er met je account gebeurt. Vermoed je misbruik, laat het ons dan meteen weten.

4. Wat je op de marktplaats zet

Leveranciers staan in voor de juistheid van de informatie over hun oplossingen en hebben de rechten op de logo's, afbeeldingen, video's en documenten die ze opladen of laten tonen. Civios mag die inhoud op de marktplaats tonen zolang de oplossing er staat.

Een ervaring met een oplossing deelt enkel een aangemeld lokaal bestuur dat die oplossing zelf gebruikt, één per bestuur en per oplossing. Civios-beheer bekijkt elke ervaring voor ze verschijnt en kan ze weigeren of verwijderen. Civios schrijft of betaalt geen ervaringen en leveranciers kunnen er geen delen.

Je plaatst geen inhoud die onjuist, misleidend, beledigend of onrechtmatig is, of die de rechten van anderen schendt.

5. Intellectuele eigendom

De marktplaats, haar teksten, vormgeving en het Civios-logo zijn van Civios. Inhoud van leveranciers blijft van de leverancier. Je gebruikt niets daarvan buiten de marktplaats zonder toestemming.

6. Aansprakelijkheid

Civios doet zijn best om de marktplaats beschikbaar, veilig en juist te houden, maar kan niet garanderen dat ze altijd zonder onderbreking of fouten werkt. Civios is niet aansprakelijk voor de oplossingen en diensten van leveranciers, noch voor beslissingen die op basis van de marktplaats genomen worden, behalve bij opzet of zware fout van Civios.

De marktplaats bevat links naar websites van anderen. Civios is niet verantwoordelijk voor hun inhoud of voor hoe zij met gegevens omgaan.

7. Privacy en cookies

Hoe Civios met persoonsgegevens omgaat, lees je in de privacyverklaring. Welke cookies de marktplaats gebruikt, staat in het cookiebeleid.

8. Wijzigingen en toepasselijk recht

Civios kan deze voorwaarden aanpassen. Bij een belangrijke wijziging verwittigen we accounthouders per e-mail. Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg opgelost raken, behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van de zetel van Civios.