Juridisch

Privacyverklaring

Welke persoonsgegevens de Civios Marktplaats verwerkt, waarom, met wie ze gedeeld worden en welke rechten je hebt. Laatst bijgewerkt op 23 oktober 2026. Voor de rest van Civios geldt de privacyverklaring op civios.be.

Verwerkingsverantwoordelijke

Civios BV
Gentstraat 9, 9250 Waasmunster, België
Ondernemingsnummer (KBO en btw): BE 1008.712.502
E-mail: info@civios.be · privacyvragen: privacy@civios.be
Telefoon: 052 51 77 55

Welke gegevens, waarvoor en op welke grond

Wanneer	Welke gegevens	Waarvoor en op welke grond
Je bezoekt de marktplaats	IP-adres, browser, opgevraagde pagina en tijdstip in de logbestanden van de server	De marktplaats veilig en werkend houden (gerechtvaardigd belang). Geen statistieken, geen profielen.
Je laat interesse achter of schrijft je in voor een traject	Naam, functie, bestuur, e-mailadres, en als je ze invult je telefoonnummer en je vraag	Je vraag of inschrijving opvolgen en je daarover mailen (je verzoek, voorafgaand aan een overeenkomst).
Je maakt een account	Naam, functie, e-mailadres, wachtwoord (enkel versleuteld bewaard), de gegevens van je bestuur of bedrijf, en per aanmelding je IP-adres en browser	Je account beheren, je registratie nakijken en je aanmelding beveiligen (overeenkomst en gerechtvaardigd belang).
Je gebruikt de marktplaats als bestuur of leverancier	Wat je zelf invult: favorieten, behoeften, reacties, ervaringen, stemmen in een peiling, documenten en het dossier van je bestuur	De functies van de marktplaats leveren en de aansluiting van je bestuur op het Civios-platform voorbereiden (overeenkomst).

We vragen niet meer dan nodig: wat als optioneel gemarkeerd is, mag je leeg laten. We verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor reclame.

Wat anderen te zien krijgen

Een goedgekeurde ervaring en een gepubliceerde behoefte zijn zichtbaar voor andere gebruikers, met de naam van je bestuur. Wie interesse toont in een oplossing, wordt door Civios opgevolgd; Civios brengt je pas met een leverancier in contact als je dat vraagt.

Met wie we gegevens delen

Enkel met partijen die ze in onze opdracht verwerken (verwerkers), met de nodige afspraken:

de hostingpartner van de servers van de marktplaats;
Microsoft 365, voor de e-mails die de marktplaats verstuurt;
Teamleader, het klantenbestand van Civios: goedgekeurde accounts, interesse, inschrijvingen en stemmen van besturen;
het Civios-platform (Nexus), wanneer je bestuur aansluit.

Speel je een video af op een productfiche, dan laadt die van YouTube (in de privacymodus, via youtube-nocookie.com) of Vimeo (zonder volgcookies). Die partij ontvangt dan je IP-adres en verwerkt het volgens haar eigen privacybeleid, mogelijk buiten de EU.

Hoe lang we gegevens bewaren

Zolang je account bestaat, of zolang nodig om je vraag of inschrijving op te volgen, en daarna maximaal 5 jaar na het laatste contact. De gegevens van een aanmelding verdwijnen wanneer je je afmeldt. Gegevens die we wettelijk moeten bijhouden, bewaren we zolang de wet dat vraagt.

Je rechten

Je kan je gegevens inkijken, laten verbeteren of laten wissen, de verwerking laten beperken, je verzetten tegen de verwerking en je gegevens laten overdragen. Mail daarvoor naar privacy@civios.be. We antwoorden binnen een maand, op het e-mailadres dat we van je kennen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Cookies

De marktplaats gebruikt enkel cookies die nodig zijn om ze te laten werken. Meer daarover in het cookiebeleid.